بهینهسازی گامبهگام پروفایل کسبوکار گوگل
اگر کسبوکار شما در منطقهی Greater Toronto Area به مشتریها خدمت میدهد، Google Business Profile شما اغلب اولین چیزی است که مردم پیش از ورود به وبسایتتان میبینند. یک پروفایل بهینهشده میتواند تفاوت بین یک تماس تلفنی امروز و رد شدن از کنار اسم شما فردا باشد. در ادامه روشی عملی و گامبهگام را میبینید که در Canvers Media با مشتریها استفاده میکنیم.
ادعا و تأیید پروفایل
پیش از هر کاری، پروفایل را ادعا (claim) کنید و فرایند تأیید را از طریق کارت پستی، تماس تلفنی یا ویدیو انجام دهید. پروفایلی که تأیید نشده باشد، امکان ویرایش کامل ندارد و ممکن است اطلاعات قدیمی بدون اصلاح در آن باقی بماند. پس از تأیید، مطمئن شوید نام کسبوکار، آدرس و شماره تلفن (NAP) دقیقاً با وبسایت و دایرکتوریهای دیگر یکسان است. ناهماهنگیهای کوچک، مثل نوشتن متفاوت یک خیابان، میتواند بیسروصدا به Local SEO شما آسیب بزند.
انتخاب دستهبندی درست
دستهبندی اصلی (primary category) بیشترین نقش را در تطبیق کسبوکار شما با جستوجوهای کاربران دارد، پس آن را با دقت انتخاب کنید. یک رستوران ایرانی در North York باید از گزینهی «Persian restaurant» استفاده کند نه گزینهی عمومی «Restaurant»، اگر این گزینه موجود باشد. دستهبندیهای فرعی را فقط زمانی اضافه کنید که واقعاً خدمات شما را نشان دهند، چون دستهبندیهای نامرتبط بهجای گسترش دید، آن را کمرنگ میکنند.
تکمیل همهی جزئیات
گوگل به پروفایلهای کامل، دید بهتری میدهد و مشتریها هم به آنها بیشتر اعتماد میکنند. هر بخش را با دقت پر کنید.
- عکسهای واقعی از مغازه، تیم و نمونهکارها اضافه کنید، نه عکسهای استوک
- ساعت کاری دقیق، از جمله ساعت تعطیلات رسمی کانادا، را ثبت کنید
- توضیحی روشن بنویسید که محله و خدمات اصلی شما را مشخص کند
- پیامرسانی یا بخش پرسشوپاسخ را فقط زمانی فعال کنید که بتوانید سریع پاسخ دهید
فعال نگهداشتن پروفایل
بهینهسازی یک کار یکباره نیست. چند بار در ماه برای تخفیفها، رویدادها یا ساعتکاری فصلی پست بگذارید. به هر Google Review، چه مثبت چه منفی، با پاسخی کوتاه و صادقانه جواب دهید، چون این کار به مشتریهای آینده نشان میدهد کسی واقعاً پشت این کسبوکار است. بخش Insights گوگل را مرتب بررسی کنید تا ببینید چه عبارتهایی مردم را به پروفایل شما میرسانند، و اگر خلأیی دیدید، توضیحات یا فهرست خدمات را اصلاح کنید. پروفایلی که بهروز میماند، در طول زمان معمولاً عملکرد بهتری دارد تا پروفایلی که یک بار کامل شده و بعد فراموش شده است.


